Отчет о еженедельном расписании команды

Чтобы создать отчет о еженедельном расписании команды:

  1. На вкладке «Отчеты» выберите в меню «Виды» пункт «Отчеты о расписаниях».

  2. В списке на панели «Объекты» выберите пункт «Еженедельное расписание команды».

Появится первая страница мастера отчетов — «Заголовок».

  1. Чтобы напечатать заголовок в отчете, выберите Показать заголовок и напечатайте текст заголовка в текстовом поле. Затем (независимо от того, ввели ли вы заголовок), нажмите Далее.

  2. В окне сценария выберите сценарий расписания или главное расписание. Затем нажмите «Далее».

  3. Заполните страницу диапазона дат:

  1. Выберите даты начала и окончания отчета.

  2. Чтобы включить изображения для требуемого кадрового обеспечения, установите флажок «Показать требуемое кадровое обеспечение».

  3. Выберите тип данных: Время начала и окончания или Оплачиваемые часы.
    Для вывода отчета можно выбрать несколько недель, но данные недели должны быть полными.

  1. Нажмите на кнопку «Далее».

  1. На странице данных выберите команды, для которых надо создать отчет.

Можно развернуть бизнес-единицы, чтобы отобразить их узлы и команды.

  1. Нажмите на кнопку «Готово».

Отчет появится в средстве просмотра отчетов.  Отчет отсортирован в алфавитном порядке по бизнес-единицам, именам узлов в каждой бизнес-единице и именам команд.

Схема отчета о еженедельном расписании команды

Узел [заголовок]

Имя и часовой пояс узла.

Команда [заголовок]

Команды, входящие в отчет.

Диапазон дат [заголовок]

Диапазон дат, выбранный в мастере отчетов.

Операция

Каждая операция, совершаемая агентами в выбранной команде. Отчет организован по именам операций.

Агент

Каждый агент, запланированный для работы с указанной операцией.

Идентификатор

Идентификационный номер каждого агента.

День

Каждый день недели.

Рабочие часы в неделю – оплачиваемые

Число оплачиваемых рабочих часов в неделю для каждого агента. (Эта и следующие две колонки отображаются, если был установлен флажок «Показать оплачиваемые часы»).

Рабочие часы в неделю – эфф.

Число эффективных рабочих часов в неделю для каждого агента. (Исключает перерывы и оплачиваемые выходные.)

Рабочие часы в неделю – неэфф.

Число неэффективных рабочих часов в неделю для каждого агента. (Оплачиваемые неэффективные часы, такие как оплачиваемые перерывы и выходные.)

Итого часов

Полное количество оплачиваемых часов в неделю для команды, если в ней есть агенты, запланированные для работы с операцией на день (для ежедневного итога) и на неделю (для еженедельного итога).

Сноска

Показывает, что агент работал с другой операцией в указанное время.

Презентация

Окончательный отчет группируется в следующей иерархии:
Предприятие
Бизнес-единица
Узел
Диапазон дат недели
Команда
Операция
Агент