Вид «Объемы» позволяет отобразить объемы взаимодействия в главном прогнозе. Чтобы перейти к описаниям кнопок, щелкните изображение панели инструментов ниже.
Это окно предоставляет стандартные элементы управления для выбора дат и таблицу, которая показывает статистику для дней и промежутков времени.
В следующих разделах рассматриваются темы:
Чтобы отобразить вид «Объемы», выполните следующие действия.
В дереве модулей выберите «Объемы в главном прогнозе».
В дереве объектов выберите операцию.
В сетке появятся статистики.
Для настройки сетки используются следующие параметры на панелях «Свойства сетки» и «Диапазон дат» (отображаются в правой верхней части).
Сетка отображает год, месяц, период планирования или неделю. Для того чтобы изменить период, выберите год, месяц, плановый период или неделю из списка периода и измените диапазон дат, указанный в каждой строчке.
Если выбрать неделю, можно далее изменять диапазон времени в каждой строчке, выбрав детализацию в 15, 30 или 60 минут.
Флажки «Объем», «Объем %» и «Среднее время обработки» позволяют отобразить или скрыть соответствующие столбцы.
Селекторы дат позволяют перейти к другой неделе в рамках временного диапазона главного прогноза.
Столбцы в сетке отображают следующую статистику.
«Неделя и временной шаг» |
Определяет диапазон дат и временные шаги в этой строке. (Заголовок столбца и его содержимое зависят от диапазона дат и детализации, выбранных раньше). |
[Дни или даты] |
Если в качестве диапазона дат выбран месяц, каждая группа столбцов показывает статистику на один полный день. Если в качестве диапазона дат выбрана неделя, каждая группа столбцов соответствует одной дате, в верхней строке показаны итоговые значения на день, а в каждой нижней строке показана статистика для одного временного шага в этот день. (Продолжительность временного шага зависит от детализации, выбранной раньше). |
ОВ |
Отображает объем взаимодействия, прогнозируемый для каждого дня или временного шага. |
ОВ% |
Показывает процент итогового объема взаимодействия за день для строки. |
СВО |
Показывает среднее время обработки. |
Итоги за неделю |
Если в качестве диапазона дат выбран месяц, в этих столбцах показаны итоговые или средние значения за неделю по ОВ, ОВ% и СВО. |
В меню «Операции» выберите следующие команды или выберите их значки на панели инструментов:
|
Очистить |
Открывает окно очистки главного прогноза, в котором можно удалить информацию из главного расписания для указанных дат и операций. |
|
Использовать многоузловые операции |
Контролирует, содержит ли расчет веб-службы WFM сборную информацию, включающую многоузловые операции. Этот параметр доступен, только если в дереве объектов была выбрана многоузловая операция, бизнес-единица или предприятие. |