Вид «Временные издержки» позволяет просматривать данные о временных издержках, которые используются в WFM для прогнозирования недостатка рабочей силы при планировании. Чтобы перейти к описаниям кнопок, щелкните изображение панели инструментов ниже.
Можно выполнять следующие действия:
просматривать итоги;
изменять предопределенные временные издержки (как связанные, так и не связанные с работой);
добавлять, изменять и удалять временные издержки, связанные с текущей группой состояний расписания для конкретной операции.
В многоузловых операциях используются данные о временных издержках, связанные с группами состояний расписания, из дочерних операций (за исключением временных издержек, связанных и не связанных с работой, которые учитываются отдельно для локальных и многоузловых операций).
Для настройки сетки используются параметры на панелях «Свойства сетки» и «Диапазон дат» (в верхней части).
Сетка отображает данные за год, месяц, период планирования или неделю. Для того чтобы изменить период, выберите год, месяц, период планирования или неделю из списка «Период» и измените временной интервал, указанный в каждой строке. (Веб-служба WFM перейдет к сохранению всех несохраненных изменений перед обновлением экрана.)
Если выбрать неделю, можно далее изменять диапазон времени в каждой строчке, выбрав детализацию в 15, 30 или 60 минут.
Для перехода к другой неделе внутри диапазона дат сценария прогноза используются стандартные элементы управления для выбора дат.
Меню «Временные издержки» содержит список следующих временных издержек:
Общий итог |
Статистика, доступная только для чтения; совокупные временные издержки для выбранной цели. |
Общий итог (связанные с работой) |
Статистика, доступная только для чтения; совокупные временные издержки, связанные с работой, для выбранной цели. |
Общий итог (не связанные с работой) |
Статистика, доступная только для чтения; совокупные временные издержки, не связанные с работой, для выбранной цели. |
Связанные с работой |
Отображает значения временных издержек, связанных с работой, которые не сопоставлены ни с одной группой состояний расписания.. (Для временных издержек сценария, но не для временных издержек главного расписания.) |
Не связанные с работой |
Отображает значения временных издержек, не связанных с работой, которые не сопоставлены ни с одной группой состояний расписания.. (Для временных издержек сценария, но не для временных издержек главного расписания.) |
Группа состояний расписания <имя> |
Отображает значения временных издержек, сопоставленных с данной группой состояний расписания и целью. Если цель представляет собой многоузловую операцию, ее имя используется в качестве префикса в имени группы состояний расписания. Примечание. Этот параметр недоступен для временных издержек главного расписания. |
Примечание.
В меню «Временные издержки» отображается статистика для объекта, выбранного на панели «Объекты». Если это операция, в меню будут включены все временные издержки группы состояний расписания, сопоставленные с этой операцией. Если выбрана многоузловая операция, в меню будут включены все временные издержки группы состояний расписания, сопоставленные с ее дочерними операциями.
Значения временных издержек для операций и многоузловых операций можно изменять.
На панели инструментов «Действия» и в меню «Действия» имеются следующие команды:
|
«Добавить операцию» |
Открывает окно добавления операции, в котором можно добавить операции в сценарий прогноза. |
|
«Удалить операцию» |
Открывает окно удаления операции, в котором можно удалить операцию из сценария прогноза. |
|
Сохраняет изменения в сценарии прогноза. | |
|
Комментарии |
Открывает окно комментариев, в котором можно ввести комментарии для каждого дня в прогнозе. |
|
Закрывает сценарий с предложением сохранить изменения. | |
|
«Добавить временные издержки» |
Запускает мастер добавления временных издержек, с помощью которого можно добавлять значения временных издержек, чтобы связать их с группой состояний расписания (ГСР) и целью. |
|
«Удалить временные издержки» |
Удаляет значения временных издержек, которые связаны с группой состояний расписания и выбраны в меню «Временные издержки». После подтверждения группа состояний расписания будет удалена из этого меню. |
|
«Применить шаблон» |
Применяет шаблоны к временным издержкам, выбранным в меню «Временные издержки». Примечание. Эта кнопка неактивна, если в меню выбран один из вариантов, доступных только для чтения («Общий итог», «Общий итог (связанные с работой)», «Общий итог (не связанные с работой)»). |