Чтобы создать отчет о свойствах агента, выполните следующие действия:
На вкладке «Отчеты» выберите в меню «Виды» пункт «Отчеты о политиках».
В списке на панели «Объекты» выберите пункт «Отчет о свойствах агента».
Появится первая страница мастера отчета, «Заголовок».
Чтобы напечатать заголовок в отчете, выберите Показать заголовок и напечатайте текст заголовка в текстовом поле.
Нажмите на кнопку «Далее».
На экране «Данные» выберите агентов, которых нужно включить в отчет.
Бизнес-единицы можно развернуть, чтобы просмотреть их узлы, команды и агентов. Можно выбрать любую комбинацию агентов или команд из различных узлов.
Нажмите на кнопку «Готово».
Отчет появится в средстве просмотра отчетов.
Узел [заголовок] |
Отчет упорядочен по узлам, по командам внутри каждого узла и по часовому поясу узлов. |
Агент |
Имя каждого агента, включенного в отчет. |
Идентификатор |
Идентификационный номер агента. |
Дата найма |
Дата, когда был нанят этот агент. |
Дата увольнения |
Дата, когда был уволен этот агент. |
Ранг |
Ранг агента, установленный в программе конфигурации. |
Контракт |
Тип контракта, назначенный агенту. |
Шаблон очередности |
Шаблон очередности агента, если таковой существует. |
Оплата |
Текущая установленная оплата для агента. |
Навыки(уровень) |
Навыки, назначенные агенту. |
Операции |
Список операций, которые может осуществлять агент. |
Комментарии |
Любые комментарии для агента, введенные во время настройки. |
Правило отпуска |
Правило отпуска, назначенное агенту. |
Тип отпуска |
Тип отпуска, назначенный агенту. |
Премиальные часы отпуска |
Количество отпускных часов, полученных в дополнение к накопленным с помощью обычных правил отпуска. |
Дата последнего переноса |
Дата последнего переноса неиспользованных отпускных часов. |
Перенесенные часы |
Количество часов отпуска, перенесенных из предыдущего года в текущий. |
Дата прекращения |
Дата, когда правило отпуска перестало действовать для агента. |