Диалоговое окно просмотра сообщений

Диалоговое окно просмотра сообщений используется для ответа на любые предупреждения, возвращаемые при попытке сохранения измененных расписаний агентов.

  1. Для каждого перечисленного сообщения выберите объекты, которые надо вставить, и нажмите на «Вставить для выбранного». Для того чтобы выбрать все предупреждения, установите флажок «Выбрать все предупреждения».  

  2. Просмотр всех ошибок. Нельзя установить флажок для ошибки.

Для отмены без применения изменений нажмите на кнопку «Закрыть».

Диалоговое окно просмотра сообщений содержит следующие колонки и элементы управления:

Дата

Показывает дату расписания.

Агент

Показывает агента, чье расписание создало сообщение.

Сообщение

Показывает тип сообщения (предупреждение или ошибка) и текст сообщения.

Выбрать все предупреждения

Устанавливает флажки для всех предупреждений.

Повторить вставку

Закрывает окно, применяет выбранные действия и получает новые данные от сервера.

Закрыть

Закрывает диалоговое окно без сохранения и обновления данных.

Примечание. Эти ошибки и предупреждения создаются изменениями в расписании, которые производятся вручную в окнах расширения по агентам, текущего дня или недели. Они отличаются от предупреждений о проверке и ошибок, которые создает веб-служба WFM в процессе создания расписания.