Чтобы заполнить экран «Выбор нерабочего времени», выполните следующие действия.
Выберите один или несколько типов нерабочего времени в списке «Выбрать нерабочее время». (Если выше или ниже выведенных элементов списка имеются другие типы нерабочего времени, то с правой стороны появится вертикальная полоса прокрутки, позволяющая пролистать список).
Чтобы выбрать отдельные типы нерабочего времени, при выборе удерживайте клавишу Ctrl. Чтобы снять выделение, удерживая Ctrl, щелкните по типам нерабочего времени, с которых требуется снять выделение.
Чтобы выбрать диапазон типов нерабочего времени, выберите первый тип нерабочего времени и, удерживая клавишу Shift, выберите последний тип нерабочего времени в диапазоне. Чтобы установить другой диапазон, продолжая удерживать Shift, щелкните по последнему типу нерабочего времени в диапазоне.
В списке показаны все типы нерабочего времени, выбранные для этого узла в программе настройки WFM. В столбцах списка для каждого типа нерабочего времени показаны полное название, краткое название, оплачиваемость и его соответствие установленным рамкам ограничений на нерабочее время.
Примечание. Флажки служат только для указания выбранных свойств типа нерабочего времени. Установить или снять их нельзя.
Нажмите «Готово», чтобы удалить выбранные объекты нерабочего времени, а также все другие выбранные объекты и закрыть мастер. После этого вновь откроется вид «Расширение по агентам», «Текущий день» или «На неделю».
Если требуется просмотреть или изменить записи на предыдущем экране, нажмите кнопку «Предыдущий».
Или нажмите кнопку «Отмена», чтобы закрыть мастер без сохранения изменений.