Чтобы просматривать производительность отдельной статистики в виде графика, используйте графический вид окна производительности. Отображаемые данные автоматически обновляются каждые 15 минут (шаг по времени) и показывают значения для последнего промежутка времени. Чтобы перейти к описаниям кнопок, щелкните изображение панели инструментов ниже.
В следующих разделах рассматриваются темы:
В дереве модулей выберите «Производительность» > «Диаграммы».
Откроется вид диаграмм. Если вы перешли на эту страницу с другой страницы раздела производительности, то настройки дерева объектов не изменятся, и страница покажет соответствующий график.
Выберите предприятие, бизнес-единицу, группу операций, узел или операцию в дереве объектов.
Можно раскрыть бизнес-единицы, чтобы увидеть включенные в них узлы. Можно раскрыть узлы, чтобы увидеть включенные в них операции. При смене выбранного объекта график обновляется, чтобы соответствовать новому выбранному объекту.
По умолчанию отображается график для статистики объема взаимодействия.
Для того чтобы переключиться на другую статистику:
Выберите статистику из списка «Просмотр». График обновится, чтобы соответствовать новому выбранному объекту.
График показывает время по горизонтальной оси и значения по вертикальной оси. Легенда (под графиком) показывает, какой цвет используется для какой категории данных.
По умолчанию график показывает скользящий вид. Для того чтобы перейти к виду для текущего дня, выберите «Текущий день» в меню «Действия».
Скользящий вид
Вид текущего дня
Можно использовать следующие кнопки панели инструментов (эти же команды также содержатся в меню «Действия»):
|
«Показать обязательные» |
Включает и выключает отображение «обязательных» данных на графиках статистики. (Эта опция является переключателем: более темный цвет кнопки или флажок напротив пункта меню показывает, что опция включена. Нажмите на нее снова, чтобы отключить ее.) |
|
«Часовой пояс пользователя» |
Если эта настройка установлена в программе настроек WFM, можно использовать эту опцию, чтобы показывать данные производительности, пересчитанные для часового пояса, в котором находится пользователь, если оно отличается от времени часового пояса узла. (Эта опция является переключателем.) |
|
«Использование многоузловых операций» |
Данная кнопка становится активной при выборе многоузловойоперации или бизнес-единицы в дереве объектов. Нажмите, чтобы отобразить данные для выбранной многоузловой операции. |
|
Нажмите на эту кнопку, чтобы перейти от скользящего вида (12 часов до и после текущего промежутка времени) к виду текущего дня (от полуночи до полуночи текущего дня). | |
|
Открывает диалоговое окно параметров с выбранным часовым поясом пользователя. |
Можно также использовать список «Производительность» (расположен справа от поля «Показать обязательные»), чтобы перейти к окну производительности.