Мастер замены расписаний агентов

С помощью мастера замены расписаний агентов можно выполнить обмен расписаниями между двумя агентами в одном и том же сценарии расписания:

  1. Нажмите кнопку «Обмен» на панели инструментов «Действия» в представлении на текущий день, с расширением по агентам или по неделям.

Если это представление по неделям, откроется экран «Выберите дату и первого агента». Переходите к действию 2.

Если это представление с расширением по агентам или по неделям:

  1. Выберите дату начала и дату окончания.

Эти даты должны находиться в диапазоне дат сценария расписания.

  1. Выберите первого агента в списке «Выберите агента».

В этом иерархическом списке можно развернуть бизнес-единицы, чтобы отобразить входящие в них узлы, команды и агентов. Можно выбрать одного реального или профильного агента.

  1. Нажмите на кнопку «Далее».

Откроется второй экран мастера — «Выберите второго агента».

  1. В списке «Выбор агента для обмена» выберите агента, с которым нужно обменяться расписаниями.

Можно выбрать одного реального или профильного агента.

  1. Нажмите на кнопку «Готово».

Если обмен произошел, мастер закрывается и возвращает вас в представление, из которого был открыт.