С помощью мастера создания объемов можно создать данные по объемам для одной или нескольких операций с указанными параметрами.
Выполните эти действия, если в окне «Общие параметры» мастера создания прогноза указано «Нет», или если требуется перезаписать имеющийся сценарий объемов. Если корректные данные объемов уже существуют в виде «Объемы сценария», то применять этот мастер не требуется.
Примечание. В зависимости от выбранного метода создания сценария, возможно, потребуется импортировать исторические данные (с помощью программы настройки WFM), создать объем взаимодействия, среднее время обработки или перекрыть шаблоны до использования этого мастера.
Чтобы создать данные объема, выполните следующие действия.
Выберите сценарий «Объемы».
На панели инструментов «Вид "Объемы сценария"» нажмите кнопку «Создать».
Откроется первый экран мастера создания объемов — «Выбор операции».
Введите данные на экране «Выбор операции» и нажмите «Далее».
Введите данные на экране «Выбор метода создания данных» и нажмите «Далее».
Экраны и кнопки, которые появятся в дальнейшем, зависят от выбранного метода создания и того, требуется ли использовать перекрывающийся шаблон.
Если выбран метод создания «Использовать значение», то следует указать значения объема взаимодействия и (или) среднего времени обработки. Затем нажмите кнопку «Готово».
Если выбран метод создания «Экспертный механизм усреднения», «Универсальный механизм моделирования» или «Копировать исторические данные», то требуется заполнить экран «Выбор исторических данных».
Если выбран метод создания «На основе шаблона», или на экране «Выбор исторических данных» выбран параметр «Использовать перекрывающиеся шаблоны», то следует заполнить один или несколько экранов выбора шаблонов.
Если выбран метод создания «Экспертный механизм усреднения» или «Универсальный механизм моделирования», то требуется заполнить экран «Выбор событий».
После нажатия кнопки «Готово» на последнем из экранов служба WFM создает прогноз объемов, и вид «Объемы сценария» откроется заново, отображая результаты.