В представлении по текущему дню или с расширением по агентам правой кнопкой мыши нажмите смену или набор операций агента. (В расписание агента уже должна входить смена с набором операций или без него.)
В открывшемся меню ярлыков выберите команду Задать операции для.
В подменю выберите набор операций, который требуется изменить.
Если нажать правой кнопкой мыши на темно-синюю ячейку операции в смене, в отрывшемся подменю можно будет выбрать параметр Работа (цвет можно изменить с помощью инструментов выбора цвета).
Если нажать правой кнопкой мыши на желтую ячейку набора операций, в отрывшемся подменю можно будет выбрать параметр Набор операций (цвет можно изменить с помощью инструментов выбора цвета).
Если существует рабочий набор, в этом подменю можно также выбрать пункт «Рабочий набор», после чего открывается мастер вставки рабочего набора.
В зависимости от того, какой параметр был выбран в подменю, вы сможете изменить либо рабочие операции, либо операции, входящие в набор операций.
Появится диалоговое окно «Задать операции». В сетке окна представлены все операции, относящиеся к выбранной работе или набору операций. (При необходимости справа появляется вертикальная полоса прокрутки.)
Галочка в первом столбце означает, что операции уже присвоены.
Добавьте или удалите операции.
Установите флажок, чтобы добавить операцию.
Снимите флажок, чтобы удалить операцию.
В один набор можно добавить несколько операций.
Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
Если изменения не нарушают какие-либо ограничений, диалоговое окно закроется, а исходное окно появится заново.
Если ваши изменения удаляют последнюю оставшуюся в наборе операцию, появится сообщение об ошибке. Удалите сам набор операций с помощью команды Удалить.
Если изменения нарушают какие-либо ограничения (например, оставшееся число операций недостаточно для заполнения часов работы набора операций), появится соответствующее предупреждение.