Вид диаграммы позволяет отобразить исторические данные в виде линейной диаграммы. Чтобы перейти к описаниям кнопок, щелкните изображение панели инструментов ниже.
В следующих разделах рассматриваются темы:
Чтобы отобразить вид диаграммы, выполните следующие действия.
Выберите пункт «Диаграммы исторических данных» в меню «Виды».
Откроется вид диаграмм.
На панели «Объекты» выберите операцию.
Появится диаграмма по умолчанию, которую можно настроить.
Настройте диаграмму, установив дату назначения, период, детализацию и отображение статистики в верхней части диаграммы.
С помощью селектора дат выберите дату начала в диапазоне дат импортированных или собранных исторических данных.
В списке «Отображение статистики» выберите статистику, которую требуется показать на диаграмме: «Объем взаимодействия» или «Среднее время обработки».
В списке «Период» выберите отображение данных за год, месяц, неделю или день.
В списке «Детализация» выберите интервал времени для горизонтальной оси диаграммы: месяц, неделя, день, 60 мин., 30 мин., 15 мин. Доступные варианты детализации зависят от выбранного периода.
Для настройки диаграммы на панели инструментов «Действия» нажмите кнопку «Параметры».
На диаграмме показаны выбранные статистики, даты, период и детализация. На вертикальной оси отображаются единицы измерения. Если на диаграмме показаны две статистики, их единицы измерения будут отображены на левой и правой вертикальных осях.
В обозначениях под диаграммой описаны цвета, которыми на диаграмме отмечены отдельные статистики, события или исторические данные. Обозначения могут меняться в зависимости от выбранной статистики. Точками на диаграмме обозначены особые события.
На панели инструментов «Действия» и в меню «Действия» имеются следующие команды:
|
Контролирует, содержит ли расчет веб-службы WFM сборную информацию, включающую многоузловые операции. Этот параметр доступен, только если в дереве объектов была выбрана многоузловая операция, бизнес-единица или предприятие. | |
|
Открывает окно «Параметры», в котором можно установить или снять флажок «Отображать значения». |