Мастер разделения кадрового обеспечения

Мастер разбиения кадрового обеспечения используется для разбиения кадрового обеспечения для многоузловых операций сценария прогноза кадрового обеспечения.  

Многоузловые операции

Многоузловая операция (виртуальная операция, установленная в программе настроек WFM) имеет одну (или более) связанную с ней операцию (существующая операция, установленная в программе настроек WFM). После создания расчетного и требуемого кадрового обеспечения для многоузловой операции, можно использовать данный мастер для разбивания результатов на отдельные операции.

Примечание. Мастер разбиения кадрового обеспечения доступен только внутри сценария прогноза. Для того чтобы многоузловую операцию можно было разбить мастером разбивания кадрового обеспечения, ее необходимо добавить в сценарий прогноза.

Использование мастера разбиения кадрового обеспечения:

  1. В текущем окне сценария прогноза выберите многоузловую операцию с уже созданными значениями кадрового обеспечения.

  2. Нажмите кнопку "Разбить" на панели инструментов окна сценария прогноза кадрового обеспечения.

Появится первое из трех окон мастера разбиения кадрового обеспечения - «Выбрать многоузловые операции».  

  1. Установите флажки напротив многоузловых операций, значения кадрового обеспечения которых надо разбить на связанные с ними операции.

Внутри одной бизнес-единицы можно выбрать несколько многоузловых операций.

  1. Выберите Использовать прогноз СВО, чтобы веб-приложение WFM учитывало прогноз среднего времени обработки при разбиении. Нажмите кнопку Далее.

Появится вторая страница мастера, «Выбрать операции в рамках многоузловой операции».

  1. Выберите локальные операции (назначения), на которые требуется разбить многоузловые операции. Нажмите кнопку Далее.

Откроется третий экран мастера — «Укажите данные бюджета».

В верхней части экрана отображается таблица, каждая строка которой соответствует узлу в прогнозе.  Строка каждого угла имеет следующие столбцы:  

  1. Для того чтобы изменить отдельное значение, нажмите на число в ячейке «Часы» или «Оплата» в таблице и введите новое значение.

Для того чтобы изменить все значения какого-либо столбца таблицы сразу, нажмите на соответствующее текстовое поле под таблицей, и затем кнопку Задать все.  Можно изменить одно, несколько или все поля.

Определения можно найти в разделе Мастер создания кадрового обеспечения.

  1. Нажмите на кнопку «Готово».

При выполнении разделения операций в службе WFM Web выводится окно «Выполнение». Нажмите кнопку «Отмена», чтобы отменить разбивание. После разделения операций WFM Web вернется к виду «Кадровое обеспечение».