Диалоговое окно «Параметры» (вид «Сводка»)

С помощью диалогового окна «Параметры» можно настроить статистику, выводимую в виде «Сводка».

  1. Нажмите кнопку «Параметры» на панели инструментов «Действия» в виде «Сводка».

Откроется диалоговое окно «Параметры».

  1. Установите флажки для тех статистик, которые требуется отображать, и снимите флажки для тех, которые требуется скрыть.

  1. Нажмите кнопку OK.

Вновь появится вид «Сводка», но будут выведены только выбранные статистики.

Статистика обеспечения

Программа позволяет включать в вид «Сводка» две статистики обеспечения:

Метрики

Программа позволяет включать в вид «Сводка» следующие статистики разницы:

Программа позволяет включать в вид «Сводка» следующие статистики:

Полное описание этих статистик и формул, используемых для их получения, см. в «Приложении В: Метрики» в Workforce Management Administrator's Guide («Руководство администратора Workforce Management»).

Сведения об опорном главном расписании

При публикации сценария расписания в главном расписании служба WFM сохраняет образ главного расписания в текущий момент времени. Это называется «основой» главного расписания.

После того, как планировщики расписания делают изменения в расписании, например добавляя исключения и предоставляя отпуски, можно сравнивать запланированное обеспечение в «текущем» главном расписании и запланированное обеспечение в «опорном» главном расписании.

«Опорное» главное расписание создается при последней публикации данных в главном расписании на определенном диапазоне дат. Например, 25 мая в главном расписании публикуется сценарий июньского расписания, а 28 мая тот же самый сценарий публикуется заново в главном расписании. В этом случае служба WFM принимает расписание, опубликованное 28 мая, как «опорное», с которым будет сравниваться «текущее».