Находясь на странице Окна сценариев расписания.
Создайте новый сценарий прогноза.
Определите рабочие недели для прогноза и требуемые операции.
Создайте объемы, создайте кадровое обеспечение, а затем опубликуйте Прогноз.
Перенесите прогноз в базу данных главного расписания, чтобы затем иметь возможность настраивать подачу заявок на расписание. Далее все шаги полностью соответствуют шагам при создании расписания, на которое не подаются заявки.
Создайте новый сценарий расписания. Задайте «Общие параметры», включая дату начала, дату окончания и расширенную дату окончания.
Например, можно создать расписание для заявок на одну неделю с датой начала 3 июня 2007, датой окончания 9 июня 2007 и расширенной датой окончания 1 сентября 2007. В первую неделю агенты подают заявки на расписания для всего третьего квартала 2007 года. Агенты могут видеть расширенную дату окончания расписания и, таким образом, знают, что подают заявки на расписание на весь третий квартал.
Выберите Операции и Профили агентов. Можно выбрать реальных агентов, но на их расписания нельзя будет подавать заявки.
Создайте сценарий.
Создайте расписание заявок.
Определите, какие агенты могут подавать заявки, в диалоговом окне Выбор заявочных кандидатов.
Определите, когда агенты могут подавать заявки на расписания в Мастере управления заявочным процессом.