Вид списка обменов

С помощью вида списка обменов можно просматривать и управлять отложенными обменами расписаний агентов. В этом виде отображается таблица предложенных обменов расписаний агентов, стандартные селекторы дат, кнопки для принятия и отклонения каждого отложенного обмена и выпадающий список, необходимый для изменения содержимого таблицы.

В следующих разделах рассматриваются темы:

Отображение списка обменов

Чтобы отобразить список обменов, выполните следующие действия.

  1. В дереве модулей выберите «Обмены» > «Список обменов».

Откроется вид списка обменов.

  1. В дереве объектов выберите узел, команды или агентов.

Можно развернуть бизнес-единицы, чтобы отобразить их узлы. Также можно развернуть узлы, чтобы отобразить их команды и агентов. Можно выбрать любое количество агентов или команд в одном узле.

Обмен может производится только между агентами в одном узле. Если выбрать новый узел или его команды и агентов, то все выбранное в другом узле будет сброшено.

  1. Нажмите кнопку «Получить данные», чтобы заполнить таблицу для выбранных агентов.

Использование таблицы

В таблице «Список обменов» показаны все предложенные обмены расписаний, удовлетворяющие следующим критериям.

Каждый предложенный обмен появляется в двух строках. (Если справа имеется полоса прокрутки, можно воспользоваться ей для просмотра других обменов). В этой таблице содержатся следующие столбцы:

Даты

Даты начала и окончания для предложенного обмена.

Агент

Имена обоих агентов, участвующих в обмене.

[Дни недели]

Сведения о расписании агента на определенный день в обмене. Содержимое ячейки соответствует выбранному пункту в списке «Показать данные за».

Если у агента на данный день смена не запланирована, ячейка содержит: выходной, отпуск, рабочие часы (для запланированных рабочих часов вне смены) или имя исключения (для запланированного исключения на полный день). Пустая ячейка говорит о том, что этот день не включен в предложенный обмен расписаний.

Итого оплачиваемо

Итоговое количество оплачиваемых часов в предложении обмена.

Сведения

Кнопка, позволяющая отобразить сведения о расписании обоих агентов, участвующих в обмене.

Принятие и отклонение обменов

Чтобы принять или отклонить предложенные обмены, выполните следующие действия.

  1. Выберите один или несколько обменов в таблице.

  2. Выберите один из следующих вариантов в правой части просмотра (или в меню «Действия»).

Показать данные за

В этом списке можно выбрать то, что будет отображаться в ячейке таблицы для каждого дня.

Общее количество рабочих часов

Общее рабочее время в каждый день.

Время начала и окончания работы

Время начала и окончания работы агента. (показывается по умолчанию)

Имена смен

Имена смен, назначенных агентам на каждый день.