Чтобы создать отчет об индивидуальных расписаниях, выполните следующие действия.
На вкладке «Отчеты» выберите в меню «Виды» пункт «Отчеты о расписаниях».
В списке на панели «Объекты» выберите пункт «Индивидуальное расписание».
Появится первая страница мастера отчета, «Заголовок».
Чтобы напечатать заголовок в отчете, выберите Показать заголовок и напечатайте текст заголовка в текстовом поле. Затем (независимо от того, ввели ли вы заголовок), нажмите Далее.
В окне сценария выберите сценарий расписания или главное расписание. Затем нажмите «Далее».
На экране «Диапазон дат» выберите даты начала и окончания отчетного периода. Затем нажмите «Далее».
На экране «Данные» выберите агентов, для которых требуется создать отчет.
Бизнес-единицы можно развернуть, чтобы просмотреть их узлы, команды и агентов.
Нажмите на кнопку «Готово».
Отчет появится в средстве просмотра отчетов.
Узел [заголовок] |
Имя и часовой пояс узла. |
Команда [заголовок] |
Команда, которой принадлежит выбранный агент. |
Агент [заголовок] |
Имя выбранного агента. |
Диапазон дат [заголовок] |
Общий диапазон дат, описываемый в отчете. |
День |
Дата создания каждого информационного набора. |
Оплачиваемые часы |
Суммарное количество оплаченных часов, отработанных агентом в каждый день, включенный в отчет. |
Состояние расписания |
Состояние расписания агента на каждый день, включенный в отчет. |
Время начала |
Время начала каждого состояния, указанное в расписании агента. |
Время окончания |
Время окончания каждого состояния, указанное в расписании агента. |