Модуль «Календарь» содержит два подмодуля.
«Объекты календаря» позволяет
добавлять доступность, выходные, исключения, смены, отпуска и рабочие часы;
изменять исключения, предпочтения и отпуска для агента;
просматривать шаблоны очередности;
изменять часовой пояс, чтобы просматривать время объектов календаря в соответствии с ним.
«Пределы отпуска» позволяет установить пределы отпуска.