Диалоговое окно параметров используется, чтобы показывать или скрывать колонку ранга агентов в еженедельных окнах сценария расписания и главного сценария расписания. Чтобы открыть это диалоговое окно:
Нажмите кнопку «Параметры» на панели инструментов или выберите пункт «Параметры» из меню «Действия».
Диалоговое окно, открывающееся для еженедельного окна, имеет две вкладки: «Параметры» и «Колонки».
Во вкладке «Параметры»:
Выберите Показать агентов с предоставленным и запланированным шаблоном очередности или любым другим календарным предпочтением, отображающим значок и красный флажок рядом с агентом для каждого дня расписания, который содержит предоставленные элементы календаря.
Нажмите Применить, чтобы сохранить настройки.
Во вкладке «Колонки»:
установите флажок Ранг агента, чтобы отобразить колонку. Снимите флажок, чтобы скрыть колонку.
Нажмите Применить, чтобы сохранить настройки.