Мастер автоматического назначения расписаний

Этот мастер открывается нажатием кнопки «Автоматическое назначение расписаний» на панели инструментов. Выполните следующие действия.

  1. Выберите узел.

  2. Выберите систему рангов, нажав одну из следующих кнопок-переключателей.

  1. Выберите назначение (каким агентам будут назначены расписания).

«Все агенты» — назначает автоматически из всех агентов. Есть два варианта применения этого параметра.

«Только кандидаты на подачу заявок» (по умолчанию) — автоматически назначает только тех агентов, которые выбраны как имеющие право на подачу заявок в диалоговом окне «Выбор заявочных кандидатов».

  1. Нажмите OK, чтобы начать выполнение автоматического назначения, или «Отмена», чтобы отменить его.