Чтобы заполнить экран «Выбрать исключения»:
Выберите исключение из списка выбора исключений. Нажмите одну строку, чтобы выделить ее исключение. (Если выше или ниже отображенных элементов списка имеются другие исключения, то для их просмотра справа появится вертикальная полоса прокрутки.)
В списке показаны все исключения, выбранные для этого узла в программе настройки WFM. Столбцы списка отображают полное и краткое имя исключения, является ли оно оплачиваемым, учитывается ли оно как нерабочее время, можно ли преобразовать его в нерабочий день, а также является ли оно исключением на полный день.
Примечание. Флажки только указывают на сконфигурированные свойства исключений. Установить или снять их нельзя.
Если текстовые поля «Время начала» и «Время окончания» активны, заполните их для данного исключения. Впишите нужное время или измените указанное время с помощью стрелок вверх и вниз.
Отметьте флажок Следующий день напротив текстовых полей времени начала и окончания, если исключение начинается на следующий день после начала смены агента. Также отмечайте флажок Следующий день напротив текстового поля времени окончания, если исключение начинается в день смены агента, а заканчивается на следующий день.
Если вы выбрали оплачиваемое исключение на полный день, можно установить флажок «Указать оплачиваемые часы» и ввести продолжительность, отличающуюся от количества часов в рабочем дне по умолчанию. Если вы установили флажок «Указать оплачиваемые часы», флажок «Оплачиваемые часы» становится активным.
Нажмите кнопку Готово, чтобы вставить выбранное исключение и закрыть окно мастера. После этого вновь откроется вид «Текущий день».
Если требуется просмотреть или изменить записи на экране «Выбор типа состояния», нажмите кнопку «Предыдущий».
Чтобы закрыть мастер без вставки исключения, нажмите кнопку Отмена.