Если выбрать пункт «Смена» в экране «Выбор объектов календаря», то после нажатия кнопки «Далее» откроется экран «Выбор смены».
Выберите имя смены в списке смен.
В этом списке показаны все смены, доступные для выбранных агентов и дней.
Измените время начала, если необходимо.
В выпадающем списке показаны все возможные времена начала для выбранной смены, основанные на ее конфигурации.
Введите или измените время окончания, если необходимо.
Время можно ввести непосредственно в поле или установить нужное значение с помощью кнопок со стрелками. В этом поле можно указывать только время, соответствующее настроенным временам окончания смены.
Выберите «Следующий день», если время окончания наступает на следующий день после времени начала.
Если требуется ввести комментарий, введите его в текстовом поле «Комментарии».
Нажмите на кнопку «Готово».
Календарь откроется заново, отображая новую или измененную смену.