Prohlížení odpovědí na nabídky jiných agentů

Použití okna Moje odpovědi:

Toto okno obsahuje obvyklé prvky pro výběr data a tabulku nabídek a odpovědí; její základní funkce jsou popsány v tématu Společné funkce oken pro výměny.

Tabulka Nabídky a odpovědi

V tabulce jsou uvedeny všechny nabídky, jejichž počáteční den náleží do vybraného týdne. Jsou seřazeny podle svých počátečních dat.

Ve sloupci Jméno agenta jsou uvedeni agenti, kteří zadali jednotlivé nabídky.

Zobrazení stavu výměny a zrušení odpovědí

Ve sloupci Stav se zobrazují aktuální stavy jednotlivých dvojic nabídka – odpověď. Některé stavy odpovědi umožňují její zrušení pomocí sloupce Akce.

Stav:

Vysvětlení:

Dostupné akce:

Přijato

Přijali jste osobní nabídku nebo jste odpověděli na veřejnou nabídku. Vaše odpověď nyní čeká na rozhodnutí nabízejícího agenta.

Klepněte na tlačítko Storno, chcete-li zrušit svou odpověď.

Kontrola

Přijali jste tuto nabídku a nabízející agent schválil vaši odpověď, pokud to bylo nutné. Výměnu ale nelze schválit automaticky. Čeká na schválení supervizora.

Klepněte na tlačítko Storno, chcete-li zrušit svou odpověď.

Potvrzeno

Vy i nabízející agent jste potvrdili nabídku a výměna byla schválena automaticky nebo supervizorem. Výměna byla uskutečněna.

Žádné.

Zamítnuto

Vaše odpověď byla zamítnuta buď nabízejícím agentem, nebo supervizorem. Výměna se neuskuteční.

Žádné.

Zrušeno

Vaše odpověď byla zrušena: buď jste ji výslovně zrušili vy, nebo druhý agent zrušil původní nabídku, nebo aplikace WFM Web automaticky zrušila výměnu kvůli změnám v plánu některého z agentů. Výměna se neuskuteční.

Žádné.

Vypršelo

Nabídka nebyla schválena před prvním dnem, kterého se týkala. Výměna se neuskuteční.

Žádné.

Pokud správce systému povolil funkci Poznámky a vy zrušíte odpověď, otevře se okno Poznámky k výměnám. Můžete přidat poznámku a dokončit akci klepnutím na tlačítko Odeslat.

Další podrobnosti o požadavcích na schválení výměny naleznete v tématu Výměny – přehled.