Quick dashboard可以打开常用视图,对象等等,使工作流变得更高效。可以创建,再使用和分配quick dashboard。
该页面包括如下主题:
设置 Quick Dashboard 可能是个耗时的过程。在某些情况下,可能需要为支持的Supervisor设置Quick Dashboard。
可以创建Quick Dashboard并分配他们给大量Supervisor。Quick Dashboard本质上讲,是预先定义的Quick Dashboard配置。
Supervisor可以使用他们的Quick Dashboard本身,或者他们可以用来作为开始点发展自定义(个体)Quick Dashboard配置。请参考 管理Quick Dashboard 获取装载自定义和基于模板的Quick Dashboard配置信息。
创建需要的Quick Dashboard后,请参考 分配Quick Dashboard给用户。
Notes:
Supervisors和管理员在管理Quick Dashboard窗口中有附加的可用功能,包括:
装载Quick Dashboard—允许用户装载Quick Dashboard供正常使用。
新增Quick Dashboard—允许用户创建新的Quick Dashboard。
打开Quick Dashboard—允许管理员创建,编辑,复制,重命名和删除Quick Dashboard。
Quick Dashboard的修改不影响最终用户直到他们关闭并重新打开Supervisor工作区。
开始使用Quick Dashboard:
登录到Genesys Desktop。更多信息,请参考 打开Supervisor工作区。
打开Supervisor工作区和Quick Dashboard。更多信息,请参考 主要区域和控制。
开始使用现有的Quick Dashboard模板:
使用鼠标右键单击Quick Dashboard左手边的设置图标。
在弹出的菜单中,选择打开Quick Dashboard模板。打开管理Quick Dashboard窗口。
在管理Quick Dashboard窗口,单击新增。
在 新增Quick Dashboard窗口 中,输入适当的名称和说明。
单击确定创建Quick Dashboard并关闭新增Quick Dashboard窗口。
根据需要自定义Quick Dashboard。更改会被自动保存。更多信息,请参考 自定义Quick Dashboard。
现在可以分配Quick Dashboard给一个或多个用户。更多信息,请参考 分配Quick Dashboard给用户。
在 管理Quick Dashboard窗口 中选择合适的Quick Dashboard模板。
单击确定打开Quick Dashboard。
根据需要自定义Quick Dashboard。 更改会立即保存。 更多信息,请参考 自定义Quick Dashboard。
在 管理Quick Dashboard窗口, 中选择合适的Quick Dashboard模板。
单击复制。
在 复制Quick Dashboard窗口, 输入合适的名称和说明。
单击确定复制Quick Dashboard并关闭Quick Dashboard 窗口。
在 管理Quick Dashboard窗口, 中选择合适的Quick Dashboard。
单击属性。
在 Quick Dashboard属性窗口, 根据需要更改名称和/或说明。
单击确定重命名Quick Dashboard并关闭Quick Dashboard属性窗口。
在 管理Quick Dashboard窗口, 选择合适的Quick Dashboard。
单击设置为默认。
在 管理Quick Dashboard窗口, 选择合适的Quick Dashboard。
单击删除。