重新载入客户实例视图

客户视图即您的呼叫中心视图。重新载入示例客户视图:

  1. 登录到Genesys Desktop应用程序。更多信息,请参考 打开Supervisor工作区

  2. 从操作栏中选择 Supervisor > 设置 > 重新载入示例客户视图。弹开重载客户实例视图窗口。

注意:视图修改不会影响用户直到他们关闭并打开Supervisor工作区。

以下部分包含重载客户实例视图窗口的详细信息。

重载客户实例视图窗口

使用重载客户实例视图窗口重载以下:

设置和按钮

重载区

对象实例集合

选择重载租户和交互队列对象实例集合。

注意:如果对象实例集合存在,它将被保存到原始状态中。(修改将被丢失)。

视图实例模板

选择重载视图实例模板。

注意:如果视图实例模板存在,它将被保存到原始状态中。(修改将被丢失)。

统计实例

选择重载统计实例。

注意:全部统计实例将被存储到他们的原始状态中。(修改将丢失)

窗口按钮

确定

单击,重载选定的视图组件并关闭窗口。

取消

单击,关闭窗口但不重载视图组件实例。