大量视图资料特性使每个Supervisor能够查看自己的可用GSD对象设置子集。 用户创建视图资料模板,每个都定义了供浏览的对象设置列表。 这些视图资料模板可能被分配给任何Supervisor。如果没有视图资料模板可以分配(默认的),将会使用默认视图资料模板,如果创建了的话,或者supervisor可以浏览全部可用对象集合,如果没有视图资料模板。
打开视图资料模板窗口:
登录到Genesys Desktop。更多信息,请参考 打开Supervisor工作区。
通过从操作栏上选择Supervisor>设置>视图资料模板打开视图资料模板窗口。下一部门显示视图资料模板窗口的详细信息。
定义视图资料模板的属性。 更多信息,请参考 视图资料模板向导。
视图资料模板的增加,修改和删除不影响用户,直到他们 关闭并重新打开Supervisor工作区。
使用视图资料模板窗口增加,编辑,删除和修改视图资料模板。初始配置包含每种类型对象的一些视图资料模板实例。可以复制,编辑,和删除视图资料模板实例。