分配Quick Dashboard给用户:
在列表窗格中打开适当的用户(客服专员)。有关Supervisor工作区导航的更多信息,请参考 显示对象列表和对象概述。
如果详细窗格不可见,通过单击位于Supervisor工作区右侧部分的下方的列表和详细打开它。
选择列表窗格中的用户。
在详细窗格中,单击属性选项卡。
在Quick Dashboard字段中设置适当的值。
单击保存应用更改。
注意:
先前步骤的完成不能阻止用户通过 装载Quick Dashboard窗口 更改Quick Dashboard的配置。
Quick Dashboard的修改不能影响最终用户,直到他们关闭并打开Supervisor工作区。
有关Quick Dashboard的更多信息,请参考 管理Quick Dashboard概述。
关于使用客服专员属性的更多信息,请参考 更改客服专员属性窗口。