显示对象的详细信息:
如果详细窗格不存在,单击Supervisor工作区右侧下方的列表和详细信息按钮。有关用户界面控制的更多信息,请参考 主要区域和控制。
在列表窗格中选择合适的对象。
例如,显示某个客服专员的详细信息,在列表窗格中选择相关项。信息显示在详细窗格中。使用客服专员属性的更多信息,请参考 更改客服专员属性概述。