选择对象

使用操作选择全部,取消选择全部,和颠倒选项,在列表窗格中迅速选择适当的对象子集。选择对象子集后,可以在其上执行一个或多个操作。可用操作的更多说明,请参考 应用操作

选择所有

要选择列表中的所有对象,请执行以下操作之一:

取消选择所有

要取消选择列表中的所有对象,您可以执行以下操作之一:

颠倒选项

颠倒当前的选项设置,单击列表窗格操作按钮并选择选择>颠倒选项。例如,如果在列表中选定了一个对象,选择选择>颠倒选型将引起选定的对象撤销选择,其他对象被选定。

更多信息,请参考 主要区域和控制使用大列表

表格视图选项安排

表格视图在Genesys Supervisor Desktop的全部范围内被使用,可以用来查看过滤列表中的全部客服专员,位置,群组等等,以及与他们相关的属性和统计值。使用表格视图可以选择选项并在其上执行操作。例如,可以从列表中选择客服专员并将他们分配给群组。

表格视图包含以下辅助功能,在显示,组织,和列表中选定的对象中使用:

注意: 如果有多个行被选定,选项仅高亮显示。

注意: 在如下对话框中,您可以使用单击,Ctrl-click,和Shift-click来选择项目。单击选中的项目以取消选择。