使用拼写检查器检查e-mail或者会话交互中的内容拼写。e-mail或者会话交互中的内容拼写根据默认语言字典更正。
如果在Configuration Manager中Auto-Spell-Check选项可用,当单击发送时,拼写检查器自动开启。
如果Auto-Spell-Check选项不可用,必须单击拼写检查器按钮
( ) 开启拼写检查器。
拼写检查器在您的回复内容中检查,并且一个一个高亮显示存在潜在拼写错误的单词。您可以使用建议列表中的词,单词文本框中输入的词取代高亮显示的词,将其增加到自定义字典中,或者忽略它。
拼写检查器有全部取代和忽略全部选项,所以所以高亮显示的一系列词都会被指定的正确词全部取代或者全部移除。
要更正内容拼写:
如果Auto-Spell-Check选项可用,当单击发送;否则(如果Auto-Spell-Check选项不可用),
单击拼写检查器按钮 ( )。
如果有任何潜在的拼错单词,拼写检查器就会出现在出站E-Mail或会话格式中。第一个现在拼错单词以高亮红颜色显示。
潜在拼错单词在原始文本框中高亮显示;他们也出现在单词框中。
执行以下操作之一:
从建议列表中选择一个单词,并单击替换。
替换所有该单词的实例,单击替换全部。
如果希望保留单词框中的拼法,单击忽略。
如果选择忽略全部,忽略该单词的所有实例。
如果希望将单词框中的拼写加入到个人字典中,请单击新增。
如果在建议列表中没有看到正确的拼写,请输入正确的拼写到单词文本框中,并单击替换或者替换全部。
当拼写检查完毕:
如果正在使用Auto-Spell-Check选项, 一旦拼写检查完成就发送e-mail或者会话文本。
如果正手动检查拼写, 单击关闭,返回到出站E-Mail格式或会话格式。文本将更新,以反映在拼写检查过程中作出的修改。
要在完成前打断拼写检查,请执行以下操作之一:
如果正在使用Auto-Spell-Check选项,单击发送,立即发送e-mail或者会话文本。
如果正手动检查拼写, 单击关闭,返回到出站E-Mail格式或会话格式。然后,当准备好发送交互时,请单击发送。
要更改拼写检查语言:
在拼写检查器窗格,从语言下拉列表中,选择另一种语言。
单击检查,重新检查该语音中的拼写。
注意: 选择的语言只有当前交互可用。
设置默认语言:
从偏好菜单中,选择设置。
从Spellchecker文件夹,选择客服专员Spellcheck选项页面。
从拼写语言下拉列表中,选择希望作为默认语言的语言。
单击应用。
浏览个人字典,或者新增context-free 单词,或者删除整体个人字典:
在拼写检查器窗格,单击选项,或者从设置窗格中选择客服专员个人字典。
增加或者移除单词,或者删除个人字典 (参考如下)。
在个人字典下拉列表下方的文本框中,输入希望增加的单词。
单击新增。单词出现在列表中。
从个人字典中移除单词,在列表中选择单词,并单击删除。
删除整个个人字典:
单击清除。
弹出操作确认对话框询问是否确认删除整个个人字典。单击是删除字典,或者否取消该操作。
单击关闭关闭拼写检查器选项窗格并返回到拼写检查器窗格。
注意: 对拼写检查器选项的修改会立即生效,并且在再次改变前会一直有效。
注意: 支持的语言: U.S. English, British English, French, German, Spanish, Italian, Finnish, Dutch, Brazilian Portuguese, Portuguese, Swedish, Norwegian Bokmal, 和 Danish。
有两种方式更改拼写检查器选项:
在拼写检查器窗格,单击选项。弹出以下窗格:
从偏好菜单中,选择设置。从Spellchecker文件夹,选择客服专员Spellcheck选项区。弹出以下窗格:
客服专员Spellcheck选项在客服专员配置中定义。
请选择始终建议如果希望系统总是提供拼写建议。
请选择忽略混合字母 如果希望系统忽略大小写字母结合的单词(例如,THe oNly)。
请选择忽略带有数字的词 如果希望系统忽略包含数字的单词(例如,animal6)。
请选择忽略引用行如果希望系统忽略引用标记中的内容 。进站e-mail交互的内容被包含(引用)在出站e-mail交互的底部。
请选择忽略大写字母如果希望系统忽略大写的单词(例如,THE)。
请选择忽略重复的词如果希望系统查找一行中输入两次相同的单词(例如,the the)。
拼写语言下列列表显示了客服专员偏好的缺省语言,如果选择另一种语言,所有随之的拼写检查将在该语言中进行。
个人字典框(如果在拼写检查器窗格上单击选项...按钮就可以看到)显示字典名称,包含客服专员登录名称(自动输入)。
您可以增加或者移除个人字典中的单词,或者从 设置选项卡 删除整个个人字典。从偏好菜单中,选择设置。从Spellchecker文件夹,选择客服专员Spellcheck选项区。弹出以下窗格:
有关如何使用个人字典的信息,请参考 使用设置。