当将鼠标放置在Quick Dashboard项几秒钟时,弹出状态小结窗口。该窗口提供了存储在Quick Dashboard项目上的对象或者对象列表的详细警报状态信息。
下面是状态小结窗口的两个实例。
当Quick Dashboard项代表一个对象时,状态小结窗口显示对象名称和全部警报统计的当前值。 在上例中,ACD队列销售有3个警报统计。 有关警报的更多信息,请参考 查看警报概述。
当Quick Dashboard项代表对象列表时,状态小结窗口显示每个激发警报等级的对象数量。 在上例中,客服专员群组有一个带有紧急警报等级的客服专员,一个带有主要警报等级的客服专员,没有带有一般警报等级的客服专员。 有关警报的更多信息,请参考 查看警报概述。
用户界面控制的概述信息,请参考 主要区域和控制。