使用发送自动回复操作,发送e-mails给自动回复队列。
该操作不可用,如果管理员没有定义自动回复队列。更多信息,请参考Genesys Desktop 7.6 部署指南。
警告!系统不会阻止将e-mail移动到不适当的队列。请不要发送e-mail到自动回复队列中,除非已经大体了解了e-mail路由顺序。
发送自动回复给e-mail:
在列表窗格中打开合适的e-mail集合。有关Supervisor工作区导航的更多信息,请参考 显示对象列表和对象概述。
在列表窗格中打开合适的e-mail。
单击列表窗格操作按钮并选择选择>发送自动回复。
要发送自动回复给详细窗格中的e-mail,单击详细窗格操作按钮并选择交互>发送自动回复。
有关用户界面控制的概述信息,请参考 主要区域和控制。