设置 Quick Dashboard 可能是个耗时的过程。在某些情况下,可能需要为支持的Supervisor设置Quick Dashboard。
可以创建Quick Dashboard并分配他们给大量Supervisor。Quick Dashboard本质上讲,是预先定义的Quick Dashboard配置。
Supervisor可以使用他们的Quick Dashboard本身,或者他们可以用来作为开始点发展自定义(个体)Quick Dashboard配置。请参考 管理Quick Dashboard 获取装载自定义和基于模板的Quick Dashboard配置信息。
创建需要的Quick Dashboard后,请参考 分配Quick Dashboard给用户。
注意:
Quick Dashboard设置菜单包含管理Quick Dashboard配置的选项:管理Quick Dashboard。该选项对客服专员,supervisor,和管理员可用。
Supervisors和管理员在管理Quick Dashboard窗口中有附加的可用功能,包括:
装载Quick Dashboard—允许用户装载Quick Dashboard供正常使用。
新增Quick Dashboard—允许用户创建新的Quick Dashboard。
打开Quick Dashboard—允许管理员创建,编辑,复制,重命名和删除Quick Dashboard。
Quick Dashboard的修改不影响最终用户直到他们关闭并重新打开Supervisor工作区。