7.6 客服专员Desktop概述

本帮助信息支持组成Genesys Desktop的专家和呼叫中心客服专员。在此帮助文档中,说明并介绍了需要执行的程序。

向系统管理员或MIS部门询问启动应用程序的指定信息,以及如何处理客户联络的指南。